Ticaret Bakanlığı, restoran ve kafelerde “servis ücreti”, “kuver” veya “masa bedeli” adı altında alınan zorunlu ek ödemeleri yasaklamak için harekete geçti. Yeni düzenlemeyle birlikte tüketiciler sadece sipariş ettikleri ürünlerin bedelini ödeyecek; masaya gelen ekmek veya su gibi ikramlar “ekstra kalem” olarak hesaba yazılamayacak.
Kafe ve restoranlarda hesap ödeme sırasında yaşanan “sürpriz ücret” tartışmaları, Ticaret Bakanlığı’nın radikal müdahalesiyle son buluyor. Birçok işletmenin menü fiyatlarına ek olarak %10 ile %20 arasında uyguladığı “servis ücreti” veya kişi başı alınan “kuver” bedelleri artık yasal olarak engelleniyor. Bakanlık, tüketicinin korunması amacıyla hazırladığı yeni yönetmelikle “ne yediysen onu öde” dönemini başlatıyor.
Dışarıda yemek yiyen vatandaşların en büyük şikayet konularından biri olan, hesap sonunda beliren “gizli” ücretler Bakanlık denetimine giriyor. Özellikle kuver ve zorunlu servis ücretlerinin bazı işletmelerde faturayı ciddi oranda şişirmesi üzerine başlatılan çalışma, tüketici haklarını korumayı hedefliyor. Artık menüde ne yazıyorsa, kasanın sonunda da o rakam geçerli olacak.
Yeni dönemde hayata geçecek kritik değişiklikler şunlar:
Zorunlu Bahşişe Son: “Servis bedeli” adı altında fişlere otomatik olarak eklenen %10-15’lik zorunlu ücretler kaldırılarak, bahşiş tamamen müşterinin gönüllülüğüne bırakılacak.
Kuver Artık Yasak: Masaya getirilen ekmek, sos veya zeytin gibi ürünler için “kuver” başlığı altında para talep edilemeyecek.
Masa Ücreti Alınmayacak: İşletmeler, masanın işgal edilmesi gerekçesiyle “masa bedeli” veya “hizmet bedeli” gibi yaratıcı isimlerle ek ücret yansıtamayacak.
Bakanlığın hazırladığı taslağa göre, menülerdeki fiyatlandırma politikası da netleşiyor. Eskiden “menüde yazılması şartıyla” servis ücreti eklenebilirken, yeni düzenlemede bu açık kapı da kapatılıyor. Müşteri, önüne gelen menüdeki ürün fiyatı dışında bir kalem gördüğünde itiraz etme ve ödememe hakkına sahip olacak.
Düzenlemenin yürürlüğe girmesiyle birlikte Ticaret Bakanlığı ekipleri sahada denetimlerini artıracak. Hesaba yasa dışı eklemeler yapan işletmelere “fiyat etiketi yönetmeliği” ve “tüketici hakları” kapsamında ağır idari para cezaları kesilecek. Uzmanlar, vatandaşları fişlerini kontrol etmeleri ve aykırı durumlarda Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’na bildirim yapmaları konusunda uyarıyor.
Editör – Ayşe Bala
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana yoğun bakımda tedavi gören ünlü sanatçı Fatih Ürek, 30 Ocak 2026 akşamı saat 20.30’da hayata gözlerini yumdu. Tedavi gördüğü hastane tarafından yapılan resmi açıklamada, sanatçının durumunun aniden kötüleştiği ve gelişen kardiyak arrest sonrası yapılan tüm ileri yaşam destek müdahalelerine rağmen kurtarılamadığı bildirildi. Sanat dünyasını yasa boğan bu acı kaybın […]
Şarkıcı ve sunucu Fatih Ürek, 15 Ekim’de evinde geçirdiği kalp krizinin ardından kaldırıldığı hastanede bugün (30 Ocak 2026) hayatını kaybetti. Yaklaşık 107 gündür yoğun bakımda yaşam savaşı veren 59 yaşındaki usta sanatçının vefat haberi, menajeri Mert Siliv tarafından doğrulandı. Sanat camiasını yasa boğan vefatın ardından cenaze programının önümüzdeki saatlerde netleşmesi bekleniyor. Türk televizyon ve sahne […]
2025 yılı akıllı telefon satış raporları, teknoloji dünyasındaki Apple ve Samsung hegemonyasını bir kez daha tescilledi. Apple, listenin ilk üç sırasını iPhone 16 ailesiyle kapatırken; Samsung, bütçe dostu Galaxy A16 5G ile “Dünyanın en çok satan Android telefonu” unvanını cebine koydu. Yılın sürprizi ise, çok kısa sürede dördüncü sıraya tırmanan iPhone 17 Pro Max oldu. […]
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı’nın ünlülere yönelik yürüttüğü geniş kapsamlı uyuşturucu soruşturması kapsamında sosyal medya fenomeni Mika Raun Can gözaltına alındı. “Halkı kin ve düşmanlığa tahrik” ile “uyuşturucu veya uyarıcı madde satın alma ve kullanma” suçlamalarıyla emniyete götürülen fenomenin işlemleri sürüyor. Son dönemde paylaştığı videolarla sıkça gündeme gelen Raun’un sorgusunun ardından adliyeye sevk edilmesi bekleniyor. Sosyal medya […]
Poco, akıllı telefon dünyasında batarya kapasitesiyle yeni bir dönem başlatıyor. Sızan HyperOS 3 kodlarına göre, Poco X8 Pro Max tam 8.500 mAh kapasiteli devasa bir batarya ile donatılacak. Poco X8 Pro modelinde ise 6.500 mAh batarya yer alması bekleniyor. 100W hızlı şarj desteğiyle gelecek olan seri, MediaTek Dimensity 9500s işlemcisiyle performans tarafında da zirveyi hedefliyor. […]
UEFA Avrupa Ligi play-off turu kura çekimi bugün tamamlandı. Lig aşamasını ilk 24 içerisinde tamamlayan ekiplerin eşleştiği turda Fenerbahçe’nin rakibi İngiliz ekibi Nottingham Forest oldu. İlk maçın İstanbul’da oynanacağı bu kritik turda, kazanan taraf adını son 16 turuna yazdıracak. İşte maç tarihleri ve tüm eşleşme listesi… Avrupa’daki gururumuz Fenerbahçe’nin kupa yolculuğundaki yeni durağı belli oldu. […]
